Оферта
в редакции от 01 февраля 2023 г.
В соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящая оферта не является публичной и предлагает заключить договор с Индивидуальным предпринимателем
Ранюшкиным Артемом Сергеевичем (далее-оферент) и
физическим лицом, который: 1) отправил заявку на обучение через сайт
https://artem-nauchit.com/provalgus,
социальные сети (ВКонтакте, Телеграмм, Инстаграм (запрещена на территории РФ), принадлежащие оференту), прошел диагностику с помощью автоматического чат-бота в
мессенджере Telegram,
2) прошел диагностику с представителями школы Артема Ранюшкина в мессенджере Telegram,
3) не имеет противопоказания к прохождению курса «3 ШАГА ДЛЯ ИСПРАВЛЕНИЯ ВАЛЬГУСА - PROVALGUS».
Также Оферта не содержит предложения заключить договор со специалистами в области массажа, дефектологии, медицинскими работниками и другим подобным ни по одному из пакетов услуг. В случае выяснения факта сокрытия Акцептанта, что он является специалистом — доступ к обучающим материалам закрывается и денежные средства возврату не подлежат.
Оферта подлежит размещению на сайте:
https://artem-nauchit.com/provalgus2 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ:
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте:
https://artem-nauchit.com/provalgus2 Оферент –ИП Ранюшкин Артем Сергеевич (Исполнитель)
Акцептант — Заказчик — физическое лицо, которое отправило заявку на обучение через сайт
https://artem-nauchit.com/provalgus2 и/или социальные сети (ВКонтакте, Телеграмм, Инстаграм (запрещена на территории РФ), принадлежащие оференту) и прошло диагностику с помощью автоматического чат-бота в мессенджере Telegram, а так же с представителями школы Артема Ранюшкина по электронной почте
support@artem-nauchit.com или в мессенджере Telegram, не имеющие противопоказания к прохождению курса «
3 ШАГА ДЛЯ ИСПРАВЛЕНИЯ ВАЛЬГУСА - PROVALGUS», осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по Договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты
Акцепт Оферты — Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком перечисленных действий: совершение предоплаты или частичной или полной оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
Стоимость обучения (цена договора) – стоимость услуг по обучению на онлайн-курсе «
3 ШАГА ДЛЯ ИСПРАВЛЕНИЯ ВАЛЬГУСА - PROVALGUS», включающая в себя: стоимость лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности (раздаточные материалы, доступ к видеоматериалам), онлайн-разборы вопросов по домашним заданиям (онлайн-консультаций), а также стоимость сопутствующих услуг по администрированию, помощи ученикам, проверке домашних заданий. Стоимость обучения указана на сайте:
https://artem-nauchit.com/provalgus2 Актуальная стоимость обучения – стоимость услуг по обучению на онлайн-курсе «3 ШАГА ДЛЯ ИСПРАВЛЕНИЯ ВАЛЬГУСА - PROVALGUS», предоставляемая Исполнителем на конкретную дату или период. Актуальная стоимость обучения может предоставляться со скидкой или по акционной цене. Актуальная стоимость обучения размещается на сайте:
https://artem-nauchit.com/provalgus2 Тариф -
утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей программы онлайн-курса. Сведения о тарифах программы размещены на сайте: https://artem-nauchit.com/provalgus2 1. Предмет и существенные условия Оферты:
1.1. Исполнитель принимает на себя обязательство предоставить доступ к обучающим материалам в виде предоставления доступа к видеозаписям уроков обучающих программ и онлайн-курсов (онлайн-тренингов) в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, проведения онлайн-семинаров, онлайн-тренингов, онлайн-конференций и очных («живых») тренингов, мастер-классов и конференций, осуществление индивидуального консультирования (коуч-сессий) или групповых коуч-сессий в формате мастермайнд-групп (далее –Услуга)индивидуальной программы упражнений «3 ШАГА ДЛЯ ИСПРАВЛЕНИЯ ВАЛЬГУСА - PROVALGUS» (далее по тексту – «Программа»), в соответствии с выбранным тарифом, опубликованном на сайте https://artem-nauchit.com/provalgus, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя, а также выполнить иные действия, предусмотренные настоящей Офертой.
1.2. Программа разработана для родителей, столкнувшихся с проблемами физического развития детей: сутулость, ходьба на носочках, косолапость, плоскостопие, икс-ножки и т. д., рассчитана на удовлетворение индивидуальных потребностей в физическом совершенствовании, формировании культуры здорового и безопасного образа жизни и укрепления здоровья. Программа разрабатывается индивидуально с учетом: возрастных особенностей, индивидуальных особенностей организма (состояния костной и мышечной системы организма) и противопоказаний, включает освоение упражнений, формирование навыков для ее самостоятельного использования и постоянную обратную связь от кураторов, которые корректируют выполнение этих упражнений и изменяют программу, в соответствии с результатами ребенка.
1.3. В случае, если Слушатель и Заказчик отличаются, в отношении Слушателя Договор признается Договором в пользу третьего лица, в соответствии со ст. 430 Гражданского кодекса РФ. Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя.
1.4. Срок исполнения зависит от выбранного Заказчиком тарифа, размещенного на сайте https://artem-nauchit.com/provalgus.
2. Обязанности Сторон 2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
2.1.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику Инструкцию использования дистанционной программы, обучающих материалов и доступа к выбранной Заказчиком Услуге.
2.1.3. Проинформировать Заказчика об условиях, обеспечивающих эффективность индивидуальной Программы.
2.1.4. Предоставлять Заказчику услуги точно в соответствии с Программой, а также предоставить необходимую поддержку и предоставление качественной обратной связи по каналам связи (мессенджер Telegram) между занятиями.
2.1.5. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика.
2.1.6. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время, а Заказчик отсутствовал, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными. 2.1.7. Если Заказчик не прошел полную программу курса за положенное время, которое указано в Приложении 1 соответствующей программы курса, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
2..1.8. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Оферты в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Своевременно производить оплату услуг Исполнителя на условиях, предусмотренных пунктом 4 настоящей Оферты.
2.2.2. Предоставить для подтверждения родства с ребенком:
- скан-копию первой страницы паспорта законного представителя ребенка;
- информацию по основному роду деятельности (профессия и специальность);
- скан-копию свидетельства о рождении ребенка.
Исполнитель вправе дополнительно потребовать предоставления информации о состоянии здоровья ребенка Заказчика в целях установления актуальности Программы и осуществления контроля над качеством и безопасностью оказываемых Услуг по настоящей Оферте.
2.2.3. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
2.2.4. Придерживаться установленного графика обучающей Программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящей Оферте.
2.2.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
2.2.6. Не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей Оферте, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
2.2.7. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящей Оферте, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр видеоуроков (модулей), полученных от Исполнителя по настоящему Оферте.
2.2.8. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
2.2.9. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
2.2.10. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
2.2.11. Не распространять недостоверную, порочащую либо наносящую вред деловой репутации Исполнителя информацию об Услугах и/или об Исполнителе любым способом, включая, без ограничений, посредством сети Интернет, в социальных сетях, посредством любого рода рассылок.
3. Права Сторон 3.1. Исполнитель имеет право:
3.1.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты в соответствии со статьей 4 настоящего Оферты.
3.1.2. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи по домашним заданиям, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
3.1.3. В одностороннем порядке расторгнуть договор, в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящей Оферты понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 2.2.7. настоящей Оферты.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 2.2.1. п. 2.2.5. — 2.2.11. настоящей Оферты, совершенное однократно и/или более двух раз.
3.1.4. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящей Офертой третьих лиц.
3.2. Заказчик имеет право:
3.2.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящей Оферте.
3.2.2. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях и представлять документы, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия. При предоставлении справки от врача, доступ к курсу продлевается на время болезни, при условии предупреждения Исполнителя Заказчиком в течение 72 (Семьдесят два) часа, путем направления сообщения куратору. 3.2.3. На бесплатный перенос занятия, в случае предупреждения куратора о таком переносе за 4 (Четыре) часа до начала назначенного времени.
3.2.4. Запрашивать у Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, иную информацию, затрагивающую права и законные интересы Заказчика.
3.2.5. По запросу получать от Исполнителя полную и достоверную информацию об оценке изменений в результате получения услуг, согласно настоящей Оферты.
3.2.6. Досрочно и по собственному желанию прекратить получение услуг Исполнителя по настоящей Оферте, устно уведомив об этом Исполнителя.
3.2.7. В случае возврата Заказчику денежных средств до окончания прохождения Программы, Договор считается расторгнутым досрочно, и Заказчик не допускается к занятиям по Программе и услуги по Договору Исполнителем не оказываются.
4. Порядок и условия предоставления услуг 4.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте
https://artem-nauchit.com/provalgus2.
4.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 4.7.2. настоящей Оферты.
https://artem-nauchit.com/provalgus2 Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг размещается на сайте:
https://artem-nauchit.com/provalgus2 4.3. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления Заказчика к подключению к Telegram боту для прохождения первой ступени диагностики. После ответов на все вопросы, предложенные ботом, с Заказчиком связывается координатор и запрашивается дополнительную информацию в виде фото, которые направляются врачу ортопеду. В случае отсутствия противопоказаний, на электронный адрес или в Telegram направляется ссылка на оплату.
4.4. Заказчик оплачивает стоимость Программы по ранее предоставленной ссылке, в соответствии с выбранным им тарифом, размещенным на сайте
https://artem-nauchit.com/provalgus2 4.5. Оплата стоимости обучения осуществляется безналичным расчётом.
4.6. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком (Учеником), и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, информация об образовании; номер мобильного телефона (домашний, контактный). Заказчик извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика (Ученика) могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: support@artem-nauchit.com.
4.7. Порядок верификации Заказчика (Ученика).
4.7.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика (Ученика), акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
4.7.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу https://artem-nauchit.com/provalgus.
При заполнении заявки вносятся следующие сведения:
1) имя
2) номер контактного телефона
3) контактный адрес электронной почты.
4.7.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.
4.8. После активации поля такого типа как «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
4.9. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное пунктом 4.3 Оферты, осуществляет оплату (вносит Стоимость обучения). После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение. Доступ к онлайн-курсу открывается в день начала обучающего курса посредством направления Заказчику на электронную почту ссылки с доступом на образовательную платформу.
4.10. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 4.7.2. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявку на сайте
https://artem-nauchit.com/provalgus2внесения Стоимости обучения (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
4.11. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
4.12. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.13. Срок действия Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, устанавливается в соответствии с выбранной Программой курса, в соответствии с Приложением 1. В программе каждого курса установлен максимальный срок прохождения программы курса. Окончание срока действия доступа к прохождению программы курса влечёт за собой прекращения обязательств Сторон, возникших в течение срока действия Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты. Все сообщения, оставленные куратором и Заказчиком в процессе обучения, сохраняются в личном кабинете в течение всего срока действия Договора. 4.14. Акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых Исполнителем, не оформляется. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 1.4. настоящей Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения по качеству и объем услуг путем направления заявления по электронному адресу: support@artem-nauchit.com.
4.15. Доступ к видеоурокам обучающей Программы и дополнительным материалам сохраняется за Заказчиком в течение срока, предусмотренного выбранным тарифом https://artem-nauchit.com/provalgus с момента оплаты и предоставления паролей доступа на адрес электронной почты Заказчика.
4.16. Заказчик вправе продлить срок доступа к материалам обучающей программы в случае, если в течение срока предоставления доступа к материалам, согласно п. 1.4. Оферты, по причинам, независящим от воли Исполнителя, Заказчик не сможет пройти обучение по обучающей программе. Для завершения обучения Заказчик вправе продлить доступ к урокам, дополнительно оплатив соответствующую услугу в размере, указанной на
cсайте https://artem-nauchit.com/provalgus(далее - Сайт продажи Услуг) или согласованной Сторонами в Дополнительном соглашении к договору.
5. Порядок оказания услуг 5.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Оферте в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг размещенном на сайте
https://artem-nauchit.com/provalgus2 5.2. Исполнитель предоставляет видеозаписи обучающей Программы в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, доступ к их просмотру осуществляется Исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика.
Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам считается факт предоставления доступа к таким материалам в закрытом разделе сайта, где они размещены, в объеме, указанном на Сайте продажи Услуги. Указанный в настоящем пункте доступ предоставляется путем направления соответствующих ссылок и паролей доступа на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при заполнении Заявки.
5.3. Для получения доступа к каждому последующему уроку (модулям уроков), Заказчик обязан выполнить домашнее задание по соответствующему уроку (итоговый экзамен по модулю).
5.3.1. Проверка домашнего задания (отчета по итоговому экзамену по модулю), осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим.
5.3.2. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку. Факт проверки (зачета) Исполнителем домашнего задания по соответствующему уроку также может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку (модулю уроков).
6. Отказ от договора. Изменение сроков оказания услуг 6.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с проведением профилактических работ на интернет-ресурсах, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
6.2. В случае невозможности исполнения обязанностей Исполнителя, возникшей по вине Заказчика (Слушателя), услуги подлежат оплате в полном объеме.
6.3. При одностороннем отказе Заказчика от услуг, оказываемых Исполнителем в рамках договора, отношения сторон по возврату денежных средств регулируются положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг» и статьей 32 право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.4. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
— стоимость предоставленных Заказчику обучающих видеоуроков (модулей);
— стоимость предоставленных бонусов: гайд по Вальгусу стоимостью 1000 руб., чек-лист «7 нельзя для здоровья ребенка» стоимостью 1000 руб., видео-инструкция «Радость для мамы» стоимостью 1000 руб., календарь достижений, упражнения для мам «Здоровая поясница» стоимостью 3000 руб., методическое пособие «Регулярные занятия» стоимостью 1000 руб., курс для здоровья всей семьи с доступом на 3 месяца стоимостью 15 000руб.;
— заработная плата куратора, участвующего в обучающей программе и проверке домашних заданий либо стоимость услуг по проверке таких заданий лично Исполнителем, а также координатора, ортопеда, трекера;
— расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,
— комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные обучающие материалы, стоимость таких материалов также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате. Расчет стоимости обучения к возврату указан в Приложении № 2 к настоящей Оферте.
6.5. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость обучения, исходя из количества полученных им услуг и фактическим затратам Исполнителя. Услуги считаются полученными в полном объеме, если Заказчику (Слушателю) предоставлен к нему открытый доступ, не зависимо от фактического изучения материалов Заказчиком (Слушателя). Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости обучения к возврату указаны в Приложении № 2 к настоящей Оферте.
6.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им услуги фактическим затратам Исполнителя. Услуги считаются полученными в полном объеме, если Заказчику (Слушателю) предоставлен к нему открытый доступ, не зависимо от фактического изучения материалов Заказчиком (Слушателя). Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости обучения к возврату указаны в Приложении № 2 к настоящей Оферте.
6.7. Заказчик (Слушатель), вправе подать заявление об изменении сроков прохождения обучения при соблюдении следующих условий:
- наличии уважительных причин для переноса сроков обучения (больничный лист);
- заявление подано Заказчиком к рассмотрению Исполнителем до даты окончания Программы.
Срок обработки заявления Заказчика 3 (Три) рабочих дня.
6.8. Изменения сроков обучения для Заказчика является правом, но не обязанностью Исполнителя. При отсутствии возможности изменить сроки обучения (Исполнитель не планировал набор на последующий поток/курс или иные обстоятельства) Исполнитель сообщает об этом Заказчику путем направления соответствующего сообщения в мессенджере Telegram. В случае невозможности изменения сроков прохождения обучения Заказчик может по своему выбору:
- отказаться от договора и подать, в порядке, предусмотренном Приложением № 2, заявление на возврат части денежных средств;
- продолжить обучение в рамках (сроках) предоставленного доступа.
6.9. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
7. Особые условия 7.1. Индивидуальная программа, информационно-методические материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику, а также специальные материалы (бонусы и т.п.) и любая информация, предоставляемые Заказчику по настоящей Оферте, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены гражданским законодательством Российской Федерации. Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений и пособий в целях извлечения прибыли без письменного согласия Исполнителя влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.
7.3. Предоставление доступа к занятиям, согласно расписанию, установленному Исполнителем, не зависимо от фактического присутствия Заказчика (Слушателя) на занятиях и изучения материалов Заказчиком (Слушателя), в течение оговоренного в настоящей Оферте срока, является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящей Оферты в полном объеме. Неиспользование Заказчиком (Слушателем) всех предоставленных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящей Оферте.